1. 取得・利用・提供の基本方針
当社は、個人情報を取得する際にはその利用目的をあらかじめ明確にし、適正かつ公正な手段により、必要な範囲で取得します。取得した個人情報は、目的達成に必要な範囲で取り扱い、目的外利用を行わないための体制整備および監査を実施します。
2. 利用目的
当社が取得した個人情報は、次の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
- お問い合わせへの対応、サービス提供・品質向上、関連する事務手続の遂行
- 取得時に別途明示した目的の達成
- 法令、行政機関の通達・指導などに基づく対応
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合や人命・財産の保護等が必要な場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に個人情報を提供することがありますが、その際は適切な選定・契約・監督により、適正な取り扱いと安全管理を徹底します。
4. 安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、物理的・技術的・組織的な安全管理措置を講じ、万一の事態には速やかな是正措置を実施します。個人情報を取り扱う従業者に対する必要な教育・監督も行います。
5. 法令等の遵守と改善
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。社会情勢や技術動向、法令改正等を踏まえ、本ポリシーや関連規程・体制を継続的に見直し、改善します。
6. 開示等の請求・苦情相談
ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除、利用停止・消去等のご請求および苦情・ご相談には、法令に従い速やかに対応します。手続の際に、ご本人確認をお願いする場合があります。
7. 個人情報保護マネジメント
個人情報の適正な取り扱いと保護体制の維持・向上のため、必要な管理・監査・是正を行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に取り組みます。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
※内容により回答までお時間をいただく場合があります。